□ 作者:張廣瑞 □來源:宜昌順達國際旅行社·宜昌旅游網(wǎng)
老年旅游是個頗有潛力的市場,在旅游活動中,無論是個人還是商家,無論是對自家的父母還是其他老人,都應體現(xiàn)出尊重與體貼,只有這樣才能讓旅游促進社會的和諧。
“孝道”與旅游似乎沒有直接的關系。然而,不久前全國老齡辦等單位發(fā)布的《新“24孝”行動準則》,令人眼前一亮。沒想到,這個行動準則中竟然出現(xiàn)了“帶父母去旅行或故地重游”的條款。雖然,筆者對制定這一行動標準的做法并不想進行評論,但這條與旅游相關的標準還是引發(fā)了一些思考。
旅游是創(chuàng)造幸福的活動之一,有條件的人,多走走,多看看,無論是對長知識還是強體魄都是有益無害的。
在這個標準中設計了“帶父母旅行或故地重游”的條款頗具時代特色。大概是基于這樣的考慮,即目前處于退休狀態(tài)的父母一代,在其年富力強的時日沒有享受旅游的條件,今天要后代給他們彌補這個缺憾;父母一代所經(jīng)歷的坎坷太多,“上山、下鄉(xiāng)”、“下放”、“接受再教育”、“鍛煉”等機會有了許多復雜的“故地”情節(jié)。
如此看來,老年旅游的確會成為一個頗有潛力的市場。在現(xiàn)實中,商家也的確發(fā)現(xiàn)了這個商機。遺憾的是,有些商家不是努力創(chuàng)造條件做好這件事,而是巧施計策,借別人盡孝發(fā)財。其中一個突出的表現(xiàn)是,明令提出“老年人跟團加價”,其理由擲地有聲,說這些人在旅游過程中不怎么花錢,有的是沒有多少錢,有的是惜錢如命,讓導游人員無利可圖。
有些從業(yè)人員對這些“油水”不大的老年游客,動輒惡語譏諷,刁難恫嚇。竟有老者難忍惡氣,命喪旅途。
還有一種表現(xiàn)是,在旅游過程中,有的導游和商家聯(lián)手演戲,大肆推銷“返老還童”、“延年益壽”商品。雖然這些商品自然是價格不菲,但陳其奇效,言之鑿鑿,用以考驗子女的孝心。當著老人的面,把“孝道”利劍高高祭起,子女若猶豫不決,則被譏笑為忤逆。殊不知,要是真正大方了,“孝道”受益者并非父母,倒是商家或那些托兒們,他們或私底下數(shù)錢時還會譏諷這些孝子的弱智。
近年來,媒體報道了一些已近老年的孝子,他們騎著自己改裝的三輪車(大概也是一種新型“房車”),拉著已近暮年的老爹、老媽走天下,享受天倫之樂,令世人感動。不過,對這種行為只可以稱道,不可以提倡,更不可列為標準去要求。這里似乎給人們這樣的一種啟示,那就是對長者的尊重與敬重,不僅局限在家里,要使之成為一種社會道德標準,即如孟子所言,“老吾老以及人之老”。
在旅游活動中,無論是個人還是商家,無論是對自家的父母還是其他老人,都應真心地體現(xiàn)出一種尊重與體貼,只有這樣,才能使旅游促進社會的和諧。否則,如上所述,人們要么擔驚受怕地陪老人上路,小心翼翼地提防被宰,獲得的只能是一個很不愉快的體驗。要么只好八仙過海,各顯其能,自己想辦法拉著老媽、老爸云游四方而盡孝了。
不過話又說回來了,旅游界有些企業(yè)的口碑很好,尤其是在老年人出境旅游線路的設計和經(jīng)營上有特色,深受老年游客的歡迎,這已經(jīng)在他們的業(yè)績中得到體現(xiàn)。這些專業(yè)的品牌人們會記得,也會追隨。對這些企業(yè),政府也應當關注,給予適當?shù)墓膭詈酮剟睢?/p>
《新“24孝”行動準則》將旅游列入其中,也給旅游業(yè)界提出了一個課題,那就是如何幫助老年人高高興興地實現(xiàn)旅游的愿望,真正做到乘興而去,滿意而歸。




























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